Υπεύθυνος Επεξεργασίας: Alma Travel E.E.
Τελευταία ενημέρωση: 10-10-2025
Επωνυμία: Alma Travel E.E.
Έδρα: Κρήνης 78, Νίκαια, 184 54, Ελλάδα
Email: almatravelgr@gmail.com
Τηλ.: 2104250440
Κιν: 6981581000
1. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Στοιχεία κράτησης: ονόματα, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία ταξιδιωτικών εγγράφων, εθνικότητα, προτιμήσεις δωματίου.
Επικοινωνία: email, τηλέφωνο, ιστορικό μηνυμάτων.
Πληρωμές: πληροφορίες τιμολόγησης (δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας — η επεξεργασία γίνεται από πιστοποιημένους παρόχους).
Τεχνικά: διεύθυνση IP, cookies/analytics (βλ. πολιτική cookies).
Ειδικές κατηγορίες: μόνο κατ’ εξαίρεση και εφόσον είναι αναγκαίο (π.χ. ιατρικές πληροφορίες για προσβασιμότητα), με ρητή συγκατάθεση.
2. Σκοποί & Νομικές Βάσεις
Εκτέλεση σύμβασης: διαχείριση κρατήσεων, έκδοση εισιτηρίων/κουπονιών, εξυπηρέτηση.
Νομική υποχρέωση: φορολογικά/λογιστικά αρχεία.
Έννομο συμφέρον: βελτίωση υπηρεσιών, αποτροπή απάτης.
Συγκατάθεση: προωθητική επικοινωνία (newsletter), ειδικές κατηγορίες δεδομένων.
3. Διαβίβαση σε τρίτους
Κοινοποιούμε μόνο ό,τι είναι αναγκαίο σε: αεροπορικές/ξενοδοχεία/τοπικούς συνεργάτες, ασφαλιστικές, παρόχους πληρωμών/CRM/IT. Ενδέχεται διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ σύμφωνα με GDPR (Κατάλληλες Διασφαλίσεις/Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).
4. Διατήρηση
Τηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο απαιτείται από τον σκοπό/νόμο. Ενδεικτικά:
Στοιχεία κράτησης: έως 5–10 έτη (φορολογική συμμόρφωση).
Marketing: έως ανάκληση συγκατάθεσης ή opt-out.
5. Δικαιώματα Υποκειμένων
Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, εναντίωση στην επεξεργασία/προφίλ, ανάκληση συγκατάθεσης.
Άσκηση δικαιωμάτων: [email@example.com].
Αρχή Προστασίας Δεδομένων: www.dpa.gr (δικαίωμα καταγγελίας).
6. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά & οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση εν κινήσει, ελεγχόμενη πρόσβαση, πολιτικές ελάχιστου δικαιώματος).
7. Cookies & Analytics
Λεπτομέρειες παρέχονται στην Πολιτική Cookies (τύποι, διάρκεια, έλεγχος συναίνεσης). Μπορείς να τροποποιήσεις προτιμήσεις μέσω του cookie banner/ρυθμίσεων browser.
8. Ανηλίκοι
Δεν στοχεύουμε άτομα <18 ετών. Κρατήσεις για ανηλίκους γίνονται από/με νόμιμο κηδεμόνα.
9. Ενημερώσεις Πολιτικής
Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται εδώ με ένδειξη «Τελευταία ενημέρωση».
